Produktupdate für Bestandskunden
Ein Video pro Release im Changelog, in der Kunden-Mail und im Hilfe-Center.
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Neuigkeiten
Release-Notes werden überflogen, Videos werden geschaut. Ein Neuigkeiten-Video zeigt nur, was dein Changelog oder deine Versionshinweise als neu nennen: jede Änderung in einer eigenen Szene, dort, wo sie in deiner Oberfläche lebt.
Hook: was neu ist
Zwei bis fünf Änderungen, je eine Szene
Jede Szene belegt durch einen Eintrag aus den Versionshinweisen
Optional: wo es alle Änderungen gibt
Ein Video pro Release im Changelog, in der Kunden-Mail und im Hilfe-Center.
Das Team schickt das Update-Video, statt jede Neuerung einzeln zu erklären.
Dein Changelog kommt als Website-Quelle (40 Credits je Lauf) oder über eine Changelog-Seite deiner App in die Wissensbasis. Vor jedem Release verarbeitest du die Quelle neu.
Jede Änderungsszene zitiert einen Eintrag aus den Versionshinweisen. Ohne solche Einträge lässt sich das Video nicht anlegen; die Prüfung lehnt Szenen ohne Beleg ab.
Das Video zeigt die Funktion auf ihrer Seite, nicht den Changelog. Änderungen, die sich auf keiner Seite zeigen lassen, lässt es weg.
Nein. Neu verarbeitet wird die Quelle mit den Versionshinweisen; die App selbst nur dort, wo neue Seiten gezeigt werden sollen.
Klickdemo erkennt Versionshinweise an Titel oder Adresse der Seite (etwa „Changelog“, „Release Notes“, „Neuigkeiten“, „Versionshinweise“) oder an der Einordnung, die der Agent beim Lesen vornimmt. Findet Klickdemo keine Versionshinweise, sagt dir die App das beim Anlegen des Videos, bevor Credits anfallen.
REC
Gib deine Versionshinweise als Quelle an und lege ein Neuigkeiten-Video an.